Іс-шара мақсаты: Мемлекеттік қызмет алушыларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тәртібі, мерзімдері мен қолжетімділігі, қажетті құжаттар, қызмет алушылардың құқықтары, жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау, еңбек мобилділігі салаларындағы мемлекеттік қызметкер бойынша ақпараттық — түсіндіру жұмыстарын жүргізуге және кеңес беруге бағытталады.